SMFS

COMMUNITY

Das SMFS hat sich zum Ziel gesetzt, die Vernetzung und den Erfahrungsaustausch innerhalb der Service Management Community zu ermöglichen. Neben dem jährlichen Kongress führen wir auch regelmässige Online-Events durch zu Themen, die aktuell brennend interessieren. Zudem wollen wir diese Plattform auch nutzen, um Service Management in der IT und in den Fachbereichen näher zusammen zu bringen.

Ideen und Anregungen nehmen wir jederzeit gerne entgegen: info@smfs.ch

Nächster Online-Event am

3. September 2020 um 9.00 - 10.30 Uhr

Welchen Einfluss hat die Customer Experience beim Service Design und wie nehmen Kunden Einfluss?