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SMFS
COMMUNITY
Das SMFS hat sich zum Ziel gesetzt, die Vernetzung und den Erfahrungsaustausch innerhalb der Service Management Community zu ermöglichen. Neben dem jährlichen Kongress führen wir auch regelmässige Online-Events durch zu Themen, die aktuell brennend interessieren. Zudem wollen wir diese Plattform auch nutzen, um Service Management in der IT und in den Fachbereichen näher zusammen zu bringen.
Ideen und Anregungen nehmen wir jederzeit gerne entgegen: info@smfs.ch
SMFS 20. Januar 2022
Agile Organisation – Pflicht oder Hype?
SMFS 25. März 2021
Produkt- oder doch serviceorientierte Organisation?
SMFS 17. Juni 2021
Führt die Digitalisierung zur Entmenschlichung?
SMFS 14. Januar 2021
Service Management Trends 2021 –
der Expertenblick in die Glaskugel!
SMFS 3. September 2020
Welchen Einfluss hat das Kundenerlebnis auf den Service Design?
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